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疫情后时代,乐融儿童之家的数字化升级突围之道

字号+ 作者:网络转载 来源:网络转载 2020-07-30 10:35 我要评论( )

线下教培机构正逐渐解封,但疫情对早幼教行业的影响仍在蔓延,以不变应万变的策略已不适用于“疫情后时代”,打通企业“任督二脉”,让数据与价值传递突破物理界限,成为了品牌是否焕发生命力最重要的佐证。

线下教培机构正逐渐解封,但疫情对早幼教行业的影响仍在蔓延,以不变应万变的策略已不适用于“疫情后时代”,打通企业“任督二脉”,让数据与价值传递突破物理界限,成为了品牌是否焕发生命力最重要的佐证。

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去年9月底,乐融儿童之家接受鼎晖资本“亿元战略投资”后,接着就提交了一份品牌战略方案,做好了2020年大刀阔斧革新的准备,其中包括赛道布局、教学研发、数字化建设、品牌合作等十几项内容。而年初的疫情,线下复课虽然受到一定程度的影响,但在企业革新层面如同“点燃一把火”,加速乐融儿童之家基于八年沉淀下的大爆发。

一、勤练内功,扎实教研综合实力

作为以“质”取胜的乐融儿童之家,从雄厚的教研实力,和全面系统化的课程体系、匠心空间设计赢得了市场的认可,所以在线下门店歇业期间,这份信赖随之转到线上。乐融儿童之家相继推出了21天线上免费课程、付费课程、逻辑思维课以及各种公益讲座,为亲子家庭解决了一系列相关育儿难题,改善了孩子学习习惯、生活养成。

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二、数字化建设,技术驱动内容迭代

其实,乐融也意识到,托育赛道“线上+线下”的融合将成为必然,OMO模式够让线下和线上的特点都发挥出来,就好像近年很火的新零售一样。所以,几年前乐融就已经着手业务模块数字化搭建,基于此,从疫情爆发以来,全国40多家校区在资源共享上,实现了无缝衔接。

1、斥资千万打造数中台系统

基本上,提到“中台战略”就会想到阿里,可在早教领域,将组织结构化和技术应用中台化也同样重要。中台的核心作用是整合后台资源并“支撑”前端业务,而乐融儿童之家在全国29座城市,拥有40多家早教中心,其背后衔接教研、用户、技术服务等三大核心,各个模块数据交汇异常繁复,所以搭建中台系统,实现整体业务流程化、数字化势在必行。

目前,斥巨资打造的乐融系中台系统,预计今年9月份上线。中台系统的搭建,除了提高企业运行效率,也有利于加速乐融儿童之家数字化转型。例如,通过技术驱动教育内容迭代,缩短亲子家庭接收信息路经,并实现精准投放、营销、线下门店、教研教学端的立体帮助,优化自有教学产品的同时,提升效率,以降低市场及营销成本。

2、打造微信小程序,赋能托育服务

斥资百万打造乐融托育小程序,除了依托中台系统强有力的数据支撑,其次源于乐融儿童之家早教托育一体化的战略布局。2012年成立之际,乐融儿童之家就找准了自己未来发展的方向,即为0-6岁婴幼儿提供托管教育、亲子教育、ISTEAM教育一站式服务。

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对于有托育需求的家长而言,缺乏时间陪伴孩子,但又不想错过孩子成长的矛盾心理,随着乐融托育小程序的问世,只要家长打开手机,就实现对亲子育养动态的实时把控,比如,宝贝今天上了什么课?吃了什么?身体状况等等。另外,通过每日教学报告、签到系统等功能,孩子成长轨迹数据化,家长可在第一时间掌握孩子存在的问题,及时与校区老师沟通,帮助孩子改正。而校区端,一方面解决了家长担忧,加深彼此间的信任,提升宝宝入园率;另一方面也能实现提高办公效率,节约成本的目的。

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8年的探索与沉淀,作为国内早教、托育一体化实践者和和见证者,接下来,乐融儿童之家将在更多城市落地生根的同时,为中国更多0-6岁亲子家庭带去国际前瞻性、专业性、科学性早托一体化的理念与服务。

(更多精彩请关注公众号:乐融儿童之家早教托育)



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